2011년 HCI학회에서  지능형입법정보시스템 사례발표한 내용입니다.
본 연구는 법무부 연구용역 지원으로 이뤄졌으며, 홍익대학교 디자인혁신센터와 한국과학기술정보연구원이 함께 진행하였습니다. 참여기업으로는 다이퀘스트와 디지털다임이 함께 개발하였습니다.


[사례발표 8]

법무부 지능형 입법지원시스템 - iLaw 사례 발표 / 정한민 (KISTI), 최영현 (홍익대학교 DIC)
1월 28일 (금)  09:00-10:15 | 평창 || (컨벤션센터 1F)

법무부 지능형 입법지원시스템 (iLAW)은 2007년 타당성 검토 프로젝트를 시작으로 2010년 9월 정부 부처내 시범 서비스 오픈하였으며, 10월 W3C 적용 사계 공식 등재에 이르기까지 어려 단계의 UX 전략 수립 및 개발 진화를 거친 시스템입니다.  본 발표에서는 법률 전문가, 입법 담당 공무원 등을 대상으로 성공적인 서비스를 제공하고 있는 iLAW 시스템의 UX전략 및 주요 서비스를 소개함으로써 공공기관 서비스의 모범사례로서 소개하고자 합니다.

제 1부 :  iLAW 시스템의 주요 서비스 소개 | 정한민 ( KISTI 책임연구원, 공학박사 )
1) iLAW 프로젝트 소개 및 개발 이슈
2) iLAW 시스템 주요 서비스의 적용기술 소개
3) iLAW 시스템 시연

제 2부 :  iLAW 시스템의 UX 전략 | 최영현 ( DIC 선임연구원, IDAS 디자인학 박사과정 )
1) iLAW 시스템 As-is 분석, 서비스 요구사항 분석
2) iLAW 시스템 UX 개발전략 도출
3) iLAW 시스템 To-be 모델 제안, 구축, 시스템 사용성 향상 검증

발표된 내용을 자세히 보시려면 자료를 클릭 [HCI 지능형입법정보시스템 사례발표자료 최종본(20110127).pdf ]하시면 됩니다.

2011년 HCI학회 논문외 프로그램을 아래 사이트에서 자세히 보실 수 있습니다.
http://www.people-x.com/homepage/HCI2011/sub02_023.html

[사례발표1]  
Rapid User Research / 전성진 ((주)pxd)

올바르고 정확한 계획과 방법에 의한 사용자 조사와 이를 통한 사용자 모델링은 성공적인 UX프로젝트를 위하여 필수적이다. 그러나 실무에서의 현실적인 다양한 제약은 이를 어렵게 한다. 지나치게 짧은 일정과 예산의 미책정 등은 제대로된 사용자 리서치를 하기 힘들게 하는 가장 빈번한 요인들이다.

그러나 디자인과정에서 사용자리서치를 배제하고 바로 디자인 결과물을 도출하는 것은 디자이너에게도 근거를 가지지 않은 디자인 결과물을 도출해야 하는 위험을 줄 뿐만 아니라 프로젝트 참여자 모두 제대로 된 사용자 모델을 가지지 못하게 되어 커뮤니케이션의 혼란을 초래하고 결과적으로프로젝트의 진행을 어렵게 만든다.

이와 같이 사용자 리서치를 제대로 수행하기 어려운 여건에서 이를 대신할 수 있는 Rapid User Research 방법을 pxd의 경험사례를 중심으로 소개하고자 한다. 제대로된 사용자 조사와 모델링방법을 결코 완벽히 대체할 수는 없지만 제한된 일정과 예산안에서 최선의 성과를 얻기위한 유용한 방법을 정리하여 공유하는 것이 본 사례발표의 목적이다.


[사례발표 2]
Introducing Artbotics as a community-based interdisciplinary Art & Science collaboration(지역과 관객을 중심으로한 예술과 과학의 융합적 협업으로서의 아트보틱스) / 김현주 (KGIT)

This presentation is mainly to introduce Artbotics project, an interdisciplinary collaboration between the Art and Computer science in the University of Massachusetts Lowell, funded by the US  National Science Foundation (2006-2009). It describes the formation and the progress of the Artbotics collaboration between the two disciplines in conjunction with the regional community, such as the museums and other schools in the New England Area of the US.  It also addresses pedagogy and issues of interdisciplinary undergraduate course development, particularly how to define and maintain the balance between Art and Science education.
By exemplifying this type of collaboration, the aim of this presentation is to reflect on the current interdisciplinary research and education of Art and Science in the Korean society and to propose some of fun and experimental yet effective methodologies of approaching the interdisciplinary collaboration.

아트보틱스는 미국 국립과학재단 (NSF)의 지원을 받아 매사추세츠 주립대학의 미술학과와 전산학과가 지역 미술관과 함께 2006년부터 진행해온 지역중심으 학제간 공동 프로젝트이다. 본 워크샵은  아트보틱스의 발생과 발전에 대한 진행 상황, 교육 관련 자료와 결과물을 소개하고,  과학과 미술 교육에 있어서의 협업과 관련된 여러가지 발견된 이슈들에 대한 고민을 함께 공유하고자 한다.  본 행사는 이를 통해 한국의 과학/예술 협업활동에 대한 비교/성찰과  예술 및 과학의 협업 및 교육에 있어서 본 학회의 주제어인 “놀이의 미학”이 제시하는 흥미롭고, 실험적이며 또한 효과적일수 있는 방법론들을 결과적으로 제안해 보고자 한다.


[사례발표 3]
New Approaches for Parallel Programming / 최병원 (Intel)

미디어, 3D 그래픽, 표정 인식 등의 복잡한 애플리케이션들이 사용자 인터랙션에 도입 되면서 HCI 관련 소프트웨어 개발에 더욱더 많은 컴퓨팅 리소스가 필요해 지고 있다. 이러한 컴퓨팅 리소스의 향상에 핵심이 되는 것이 멀티코어 기반의 CPU를 충분히 활용하는 것이다. 즉, 소프트웨어의 병렬화를 통해서 프로그램의 성능을 향상시키는 것이 매우 중요해지고 있다. 본 세션에서는 병렬 프로그래밍을 위해서 새롭게 도입되고 있는 Cilk, ArBB, PBB 와 같은 프로그래밍 언어 및 라이브러리에 대해서 소개하고, 보다 효율적인 병렬화를 위해 고려해야 하는 점들을 소개한다.


[사례발표 4]
장애인보조기구의 실제적 적용 / 김종배 (국립재활원) 외

장애인보조기구는 장애인 개개인의 기능적 역량을 증진, 유지 도는 향상시키기 위해 사용될 수 있는 물품이나 장비를 말한다.
본 발표에서는 실제로 장애인보조기구를 사용하는 연사 4명을 초대하여, 다양한 장애인보조기구의 실제적 적용에 대하여 발표하고자 한다. *각 발표당 20분

1.척수성 근위축증 장애인의 컴퓨터 접근 사례 발표-와상형 휠체어, 아이마우스, 파워포인트 노트 음성전환 Software 사용 (발표자 : 신형진, 국립재활원 장애인보조기구사례관리시범사업 임성은 연구원)
2.뇌성마비 장애인의 보완대체의사소통 사례 발표- 타블렛컴퓨터, 의사소통 소프트웨어, 음성합성 사용 (발표자 : 김창환, 대구대학교 이진현 보조공학센터실장)
3.척수손상장애인(C-3 level)의 전동휠체어 적용 사례 발표- 턱으로 운전하는 전동휠체어 사용 (발표자 : 이의빈, 국립재활원 장애인보조기구사례관리시범사업 유성문)
4.OCR 기술을 활용한 전자 문서 접근 방법과 터치스크린을 사용한 입력도구인 안드로이드 어플리케이션 사례 발표 (발표자 : 엑스비젼 김정호)


[사례발표 5]
(재미있는 UX,실사례로 보는) Emotional technology가 Commerce를 만났을 때 / 조홍래(Vinyl)

1. 바이널 인터랙틱브 사업부 뉴미디어아트연구소(V lab.)에 대한 소개
2. 바이널에서 구현한 프로젝트 사례 발표(구현 사례 중심으로)
   - 롯데시네마 무인화시스템(TBA, NS, IS 등)
   - 광화문 KT 올레스퀘어
   - IFA 2010/2009 삼성전자 부스
   - 아이리버 CES Show 부스 등


[사례발표 6]  
Brand Identity 의 효과적 표현을 위한 디자인 가이드라인 - olleh kt QOOK 브랜드 표준 UX 디자인 가이드라인 개발을 중심으로 / 홍성무(KT), 윤주현(서울대학교)

연구의 목적
KT의 유선계 브랜드인 QOOK이 적용되는 디바이스와 서비스를 통하여 고객에게 QOOK스러운 디자인의 일관된 경험을 제공하기 위하여 Design Identity, Physical User Interface, UI/GUI 3개 분야에 대한 총체적인 지침으로서의 가이드라인을 제작하기 위하여 프로젝트가 진행 되었다.

방법 
1)트렌드 분석 및 사용자 분석을 통하여  olleh kt의 CI하의 QOOK 브랜드의 총제적인 디자인 아이덴티를 설정하였다. 
2)하부의 KT 프로덕트 에서도 일관된 디자인 아이덴티티가 묻어 날수 있도록 여러 재료 및 형태 속에서 KT 만의 DNA를 발굴하여 제품군을 설정하여 디자인을 설계 및 모델링하였다.
3)어떤 QOOK 제품속에서도 일관되면서 흥미로운 경험을 주고자 통합시나리오에 따라 QOOK 인터페이스의 LOOK & FEEL 설정하였고 사용자 관찰, 사용자 실험을 통해 기존의 사용성을 개선하고, 여러 기기간의 통합된 UX를 제공하였다.

결과  
여러 프로세스속에서 나온 산출물은 아래와 같으며. 가이드라인을 통해 지속적으로 디자인될 QOOK 제품에 대해 총괄적인 일관성을 주고자 하였고, 산출물이 산하기관에 배포되었으며 교육되고 작업을 통해 체득되도록 하였다.
1.Design Identity Guideline book
2.Physical User Interface Guideline book /  material & Form Trend DB Book
3.UI/GUI Guideline book
  UX interaction prototype 
  UX Scenario
  Web Style guideline


[사례발표 7]  
창작자와 향유자 모두를 위한 문화복합공간, 국립아시아문화전당 / 김호동, 이기형 (문화체육관광부)

문화체육관광부에서는 지난 2004년부터 2023년까지 광주광역시 일원을 아시아문화중심도시로 조성하는 국내 최대의 문화예술복합공간 조성 프로젝트를 진행 중입니다. 그 중 핵심시설인 국립아시아문화전당은 문화예술의 교류/연구/교육/창조/향유가 한 공간에서 이루어지는 새로운 개념의 복합문화시설입니다. 인문, 예술, 공학 등 다양한 분야의 전문인력이 결합하여 통섭문화콘텐츠를 생산하는 문화창조원, 전문가와 대중을 아우르는 컨템포러리 아트 공연 및 전시 기능의 아시아예술극장과 복합전시관, 미래 문화콘텐츠의 원천으로 부상하고 있는 아시아 문화자원의 연구•수집•활용의 중심기지 아시아문화정보원, 아시아와 세계 문화예술 네트워크의 거점이 될 민주평화교류원, 미래 문화예술가를 위한 전당 속의 미니 전당 어린이문화원등, 총 5개원으로 구성된 국립아시아문화전당은 창작자와 향유자 모두를 위한 세계에서 유래가 없는 One-Stop문화예술서비스공간입니다.

이번 학술대회에서 발표할 내용은
1. 본 사업의 개요 및 현황
2. 전당 5개원의 구동원리와 시범 사업 개발 콘텐츠
3. 전당이 지향하는 통섭 문화콘텐츠
4. 문화창작자와 향유자를 위한 문화예술 통섭 프로그램 및 운영 방법을 기 진행된 시범 사업 및 진행예정 사업 사례를 중심으로 발표할 것입니다.


[사례발표 8]
법무부 지능형 입법지원시스템 - iLaw 사례 발표 / 정한민 (KISTI), 최영현 (홍익대학교 DIC)
1월 28일 (금)  09:00-10:15 | 평창 || (컨벤션센터 1F)

법무부 지능형 입법지원시스템 (iLAW)은 2007년 타당성 검토 프로젝트를 시작으로 2010년 9월 정부 부처내 시범 서비스 오픈하였으며, 10월 W3C 적용 사계 공식 등재에 이르기까지 어려 단계의 UX 전략 수립 및 개발 진화를 거친 시스템입니다.  본 발표에서는 법률 전문가, 입법 담당 공무원 등을 대상으로 성공적인 서비스를 제공하고 있는 iLAW 시스템의 UX전략 및 주요 서비스를 소개함으로써 공공기관 서비스의 모범사례로서 소개하고자 합니다.

제 1부 :  iLAW 시스템의 주요 서비스 소개 | 정한민 ( KISTI 책임연구원, 공학박사 )
1) iLAW 프로젝트 소개 및 개발 이슈
2) iLAW 시스템 주요 서비스의 적용기술 소개
3) iLAW 시스템 시연

제 2부 :  iLAW 시스템의 UX 전략 | 최영현 ( DIC 선임연구원, IDAS 디자인학 박사과정 )
1) iLAW 시스템 As-is 분석, 서비스 요구사항 분석
2) iLAW 시스템 UX 개발전략 도출
3) iLAW 시스템 To-be 모델 제안, 구축, 시스템 사용성 향상 검증


[사례발표 9]  
대우증권 BESTez Qway UI Consulting 프로젝트 / 김성환 (팀인터페이스)

대우증권 QwayNEO는 Contextual Inquiry 및 Usability Test를 기반으로 실제 사용하고
있는 환경의 이해, 실사용자의 사용행태와 패턴파악, 주요 기능 및 화면에 대한 문제점분석을 통해 mental model 및 work flow에 맞는 UI를 적용하여 제작되었다.
조사결과 가장 큰 문제점은 다양한 기능 및 정보의 제공으로 인한 복잡하고 어려운 화면구성이었는데, ‘Less is more’ 컨셉을 적용하여 가능한 심플하게 화면을 구현하려고 노력하였다.
메인프레임의 경우 유사한 기능을 통합하고 사용빈도가 높은 기능을 중심으로 기능을 재배치하였고, 사용빈도가 낮은 메뉴의 경우 펼침 형태의 UI를 적용하여 전반적인 사용 편의성을 높이면서 심플하게 구성하였다.
화면의 경우 간결한 컴포넌트 디자인 및 Grid Style을 적용하여 사용자에게 익숙하고 편안한 Web like 디자인을 적용하여 정보의 주목성을 높이고 화면의 복잡함을 최대한 감소시켰다.
이외에도 사용행태 분석을 통해 Mini Qway를 새롭게 제공하고, 종목히스토리를 기본 제공하는 등 사용편의성을 위한 다양한 개선작업을 진행하였다.


[사례발표 10]
Christie 의 몰입형 가상현실 디스플레이 시스템 기술 / 강동욱 지사장 (크리스티 코리아)

Christie가 제공하였던 몰입형 가상현실 디스플레이 시스템 및 관련 기술에 대한 사례 발표.
3D 스테레오 시스템 뿐 아니라 돔형, 커브드 스크린 등을 이용하여 몰입감을 높이는 시뮬레이션 디스플레이 시스템에 소개하고, 시스템 구성을 위해 필요한 관련 기술 및 관련 솔루션의 내용을 소개한다.


[사례발표 11]  
모바일웹 UI패턴 및 UI플랫폼 개발사례 / 김창겸, 문승현 (LG CNS 정보기술연구원)

최근 스마트폰 사용자가 급격하게 증가하고 있으며 국내에서는 포탈을 비롯한 정부기관, 기업들이 모바일에 최적화된 모바일웹을 구축, 서비스하고 있다.
본 발표에서는 이제 태동하고 있는 모바일웹에서의 UI설계를 효과적으로 수행하고, 이를 손쉽게 구현할 수 있도록 LG CNS에서 개발한 모바일웹 UI패턴 및 UI플랫폼에 대하여 살펴 보고자 한다.
본 사례의 주요 아젠다는 아래와 같다. 

- 모바일웹의 기술환경에 대한 이해(디바이스, 브라우저, HTML5, 하이브리드앱등)
- 모바일웹 UI패턴 소개(국내외 100여개 모바일웹을 분석하여 도출한 50개의 UI패턴)
- 모바일웹 UI패턴 템플릿 제너레이터 시연(모바일웹에 최적화된 소스코드 자동생성)
- Q&A


[사례발표 12]  
Multinational User Research :
Striving for Culture-Driven and Culture-Neutral Insight / 이선 (Synovate Korea)

“All consumption is thoroughly cultural (Grant McCracken).”이라는 말이 있다. 소비자가 제품(또는 서비스)을 선택하고 사용하는 행동은 항상 문화적 맥락의 영향을 받아 이루어지며, 또한 새로운 제품의 개발과 사용이 새로운 문화의 축을 형성하게 된다는 의미이다. 전통적인 마켓 리서치 분야에서 ‘사용자 연구’적인 접근이 확대되고 있는 것도 같은 의미에서 해석될 수 있는데, 단순히 소비자를 ‘파악’하는 것 이상으로 점차 소비자를 ‘이해’하는 차원의 정보가 높은 가치가 있는 것으로 평가되고 있는 상황이다.
한국 기업의 글로벌 마켓 진출 사례가 늘어나고 역사가 길어지면서 다양한 국가, 문화 환경에 속한 사용자들에 대한 마켓 리서치 요구 역시 늘어나고 있지만, 정통적인 민족지학적 연구와 달리 한정된 시간 안에 관찰 또는 질문을 통해 사용자를 이해해야 하는 사용자 연구는 여러 국가를 대상으로 하는 연구에서 많은 어려움을 가진다. 가장 대표적인 어려움은 조사의 ‘표준화’ 관점과 ‘차별화’ 관점을 유지하는 동시에, ‘보편적’이고도 ‘지역적’인 가치를 발견하는 것이다. ‘Culturally-neutral’한 사용자 가치를 파악하는 동시에 ‘Culturally-specific’한 marketing insight를 도출하기 이해하기 위해서는, 두 가지의 상반되어 보이는 관점이 연구의 디자인 단계, 실행 단계, 데이터 수집 단계, 그리고 데이터 해석 단계에서 지속적으로 유지되어야 한다.
본 사례 발표는 마켓 리서치 분야에서 점차 역할이 커지고 있는 사용자 연구, 디자인 리서치를 다국가 사용자를 대상으로 진행한 사례들을 공유함으로써 성공적인 multinational user research 실행을 위한 조건과 framework을 소개하고자 한다.